Politique de retour

1- Si un achat réalisé dans la boutique présente un défaut de fabrication ou a été endommagé pendant le transport, il vous sera remboursé ou échangé.

2- Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 7 jours suivant la réception de la commande. Le montant de l’achat vous sera remboursé en totalité, exceptés les frais de retour qui seront à votre charge.

3- Concernant les cours : Le dépôt n’est pas remboursable, à moins d’une annulation au moins 14 jours avant le début des cours.

En cas d’ennuis de santé (comme être atteint du virus covid-19), il n’y aura aucun remboursement, mais les cours manqués seront compensés par des explications et un visuel envoyés par courriel, afin que l’étudiant.e puisse poursuivre sa démarche d’apprentissage et être à jour pour les cours suivants.

Pour toutes questions concernant la politique de retour, n’hésitez pas à communiquer avec moi!